Висит уведомление о личном сообщении, но во Входящих его нет

[Wetlook]

Если у вас висит уведомление о личном сообщении (посередине синим на оранжевом фоне и Новых ЛС: 1), но во Входящих его нет, скорее всего у вас переполнена папка Входящие. Максимум 50 сообщений.

Нужно:
1. Во Входящих прочитать сообщение и удалить одно или несколько ненужных сообщений.
2. Там же будет ссылка "Доставить отложенные личные сообщения". Нужно ее нажать после чистки, чтобы доставить "зависшие в очереди" входящие.

Только после этого новое сообщение появится во Входящих.

[Cheburaska_Rat]

Не могу прочесть 2 Л.С. Иконка показывает , что они есть, полоска через все окошко форума- тоже показывает , что есть 2 Л.С, но прочесть я их не могу. И в окошке где описаны -входящие, исходящие, отправленные, и т.д. Обычно напротив "входящие стоит число не прочитанных Л.С , но там нет ничего. Уже удалила все старые и не нужные сообщения, что-бы освободить место для новых Л.С. - никаких изменений! Подскажите пожалуйста , что мне делать , что-бы их прочесть?

[Wetlook]

Вот здесь прочти. Особенно второй пункт
Висит уведомление о личном сообщении, но во Входящих его нет

[Nastya22]

1. Вы видите, что у вас есть непрочитанные сообщения, но в списке входящих эти новые сообщения не отображаются


Это значит что у вас переполнена папка входящих сообщений.

В таком случае необходимо удалить часть сообщений.

Это можно сделать следующим образом:
2-1. Выбрать несколько не нужных вам входящих сообщений (поставить галочку возле в столбце "Отметить" для тех сообщений, которые вы хотите удалить)


или

2-2. Выбрать все входящие сообщения на странице (соответствующая функция отображает внизу страницы справа)


3. Внизу справа в выпадающем меню выбрать "Удалить отмеченные"


4. Затем нажать на кнопку "Перейти"


После этого все выделенные сообщения будут удалены.

Теперь необходимо перенести все ранее "непоместившиеся" сообщения в папку "Входящие"

5. Для этого в левой верхней части экрана необходимо нажать на надпись "Добавить все отложенные сообщения"


После этого вы сможете прочитать все новые личные сообщения

[ivon-gale]

Нажимаю кнопку "перейти" и не вижу "удалить отмеченные"

[Wetlook]

Сначала в провисном списке, где написано "Пометить/Снять пометку" выбрать второй пункт, а потом уже нажать кнопку "Перейти"

[ivon-gale]

Получилось (чуть такое не удалила...наша команда...)

[-lepestok_]

А у меня обратная ситуация. Я вроде как отправляю личное сообщение, но пртом его ни в исходящих ни в отправленных не вижу.
Не исключено, конечно, что на меня напал весь тупняк мира

[Wetlook]

Если сообщения нет ни в исходящих, ни в отправленных, это значит, что оно не попало на сервер.
Это может быть из-за закрытия страницы до того, как завершилась отправка. Это может быть из-за сбоев связи. Это может быть из-за каких-либо других непредсказуемых неполадок.
Такое было у одной моей знакомой, но мне не удалось повторить это на ее устройстве.

Могу посоветовать только проверять, что сообщение отображается в исходящих или отправленных. Плюс всегда дожидаться вывода информации "Сообщение отправлено".

Буду рад любым дополнениям и инструкциям "как повторить".

[Wetlook]

И еще. Напишите, пожалуйста, откуда отправляете. Комп, планшет или смартфон. Если комп, то какой браузер? Если планшет или смартфон, то какая система и какой браузер (обычный "Интернет" или что-то другое)?

[-lepestok_]

Отправляю с ноута, браузер firefox.
Буду внимательно проверять теперь - ушли ли мои письмена.
И еще вопросик. Каким-то чудом у меня получалось видеть историю сообщений, а теперь хоть стреляй не пойму как я енто делала.

[Wetlook]

Если вы отвечаете друг другу, то тогда составляется история сообщений.
Нужно зайти в любое сообщение и ниже самого сообщения будет эта история. Плюс справа можно нажать ссылку "Развернуть", чтобы увидеть ее всю без прокрутки.

[-lepestok_]

Большое человеческое спасибо!

[AL-isa]

и у меня висит уведомление а сообщения нет. уже два дня висит.
его мне отправили, но мой ящик был переполнен. после очистки ящика сообщение не пришло, в истории не появилось, с отправителем переписываюсь на данный момент. как быть?

[Nastya22]

Аня!

Теперь необходимо перенести все ранее "непоместившиеся" сообщения в папку "Входящие"

5. Для этого в левой верхней части экрана необходимо нажать на надпись "Добавить все отложенные сообщения"


После этого вы сможете прочитать все новые личные сообщения

[AL-isa]

о, рассортитовалось