Висит уведомление о личном сообщении, но во Входящих его нет

Висит уведомление о личном сообщении, но во Входящих его нет

Сообщение Wetlook » 07 ноя 2012, 22:15

Если у вас висит уведомление о личном сообщении (посередине синим на оранжевом фоне и Новых ЛС: 1), но во Входящих его нет, скорее всего у вас переполнена папка Входящие. Максимум 50 сообщений.

Нужно:
1. Во Входящих прочитать сообщение и удалить одно или несколько ненужных сообщений.
2. Там же будет ссылка "Доставить отложенные личные сообщения". Нужно ее нажать после чистки, чтобы доставить "зависшие в очереди" входящие.

Только после этого новое сообщение появится во Входящих.
Да, у меня много недостатков. Простите меня, идеальные люди.
Аватара пользователя
Wetlook
Администратор
 
Сообщения: 1266
Зарегистрирован: 22 июл 2012
Откуда: Харьков
Имя: Алексей
Все сообщения

Л.С;

Сообщение Cheburaska_Rat » 06 мар 2013, 10:02

Не могу прочесть 2 Л.С. Иконка показывает , что они есть, полоска через все окошко форума- тоже показывает , что есть 2 Л.С, но прочесть я их не могу. И в окошке где описаны -входящие, исходящие, отправленные, и т.д. Обычно напротив "входящие стоит число не прочитанных Л.С , но там нет ничего. Уже удалила все старые и не нужные сообщения, что-бы освободить место для новых Л.С. - никаких изменений! Подскажите пожалуйста , что мне делать , что-бы их прочесть?
Аватара пользователя
Cheburaska_Rat
 
Сообщения: 1612
Зарегистрирован: 06 авг 2012
Откуда: Харьков
Имя: Света
Все сообщения

Re: Л.С;

Сообщение Wetlook » 06 мар 2013, 11:50

Да, у меня много недостатков. Простите меня, идеальные люди.
Аватара пользователя
Wetlook
Администратор
 
Сообщения: 1266
Зарегистрирован: 22 июл 2012
Откуда: Харьков
Имя: Алексей
Все сообщения

Re: Висит уведомление о личном сообщении, но во Входящих его

Сообщение Nastya22 » 06 мар 2013, 23:07

1. Вы видите, что у вас есть непрочитанные сообщения, но в списке входящих эти новые сообщения не отображаются
Изображение

Это значит что у вас переполнена папка входящих сообщений.

В таком случае необходимо удалить часть сообщений.

Это можно сделать следующим образом:
2-1. Выбрать несколько не нужных вам входящих сообщений (поставить галочку возле в столбце "Отметить" для тех сообщений, которые вы хотите удалить)
Изображение

или

2-2. Выбрать все входящие сообщения на странице (соответствующая функция отображает внизу страницы справа)
Изображение

3. Внизу справа в выпадающем меню выбрать "Удалить отмеченные"
Изображение

4. Затем нажать на кнопку "Перейти"
Изображение

После этого все выделенные сообщения будут удалены.

Теперь необходимо перенести все ранее "непоместившиеся" сообщения в папку "Входящие"

5. Для этого в левой верхней части экрана необходимо нажать на надпись "Добавить все отложенные сообщения"
Изображение

После этого вы сможете прочитать все новые личные сообщения
Аватара пользователя
Nastya22
Супермодератор
 
Сообщения: 11368
Зарегистрирован: 22 июн 2012
Откуда: Днепр
Имя: Настя
Все сообщения

Re: Висит уведомление о личном сообщении, но во Входящих его

Сообщение ivon-gale » 06 мар 2013, 23:14

Нажимаю кнопку "перейти" и не вижу "удалить отмеченные"
Не ждите, что станет легче, проще, лучше. Не станет. Трудности будут всегда. Учитесь быть счастливыми прямо сейчас. Иначе не успеете.
ivon-gale
 
Сообщения: 3052
Зарегистрирован: 07 авг 2012
Откуда: Сумская обл.
Имя: Галина
Все сообщения

Re: Висит уведомление о личном сообщении, но во Входящих его

Сообщение Wetlook » 06 мар 2013, 23:16

Сначала в провисном списке, где написано "Пометить/Снять пометку" выбрать второй пункт, а потом уже нажать кнопку "Перейти"
Да, у меня много недостатков. Простите меня, идеальные люди.
Аватара пользователя
Wetlook
Администратор
 
Сообщения: 1266
Зарегистрирован: 22 июл 2012
Откуда: Харьков
Имя: Алексей
Все сообщения

Re: Висит уведомление о личном сообщении, но во Входящих его

Сообщение ivon-gale » 06 мар 2013, 23:19

Получилось (чуть такое не удалила...наша команда...)
Не ждите, что станет легче, проще, лучше. Не станет. Трудности будут всегда. Учитесь быть счастливыми прямо сейчас. Иначе не успеете.
ivon-gale
 
Сообщения: 3052
Зарегистрирован: 07 авг 2012
Откуда: Сумская обл.
Имя: Галина
Все сообщения

Re: Висит уведомление о личном сообщении, но во Входящих его

Сообщение -lepestok_ » 06 ноя 2013, 09:10

А у меня обратная ситуация. Я вроде как отправляю личное сообщение, но пртом его ни в исходящих ни в отправленных не вижу.
Не исключено, конечно, что на меня напал весь тупняк мира :)
-lepestok_
 
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 03 ноя 2013
Откуда: Донецк
Имя: Люба
Все сообщения

Re: Висит уведомление о личном сообщении, но во Входящих его

Сообщение Wetlook » 06 ноя 2013, 10:07

Если сообщения нет ни в исходящих, ни в отправленных, это значит, что оно не попало на сервер.
Это может быть из-за закрытия страницы до того, как завершилась отправка. Это может быть из-за сбоев связи. Это может быть из-за каких-либо других непредсказуемых неполадок.
Такое было у одной моей знакомой, но мне не удалось повторить это на ее устройстве.

Могу посоветовать только проверять, что сообщение отображается в исходящих или отправленных. Плюс всегда дожидаться вывода информации "Сообщение отправлено".

Буду рад любым дополнениям и инструкциям "как повторить".
Да, у меня много недостатков. Простите меня, идеальные люди.
Аватара пользователя
Wetlook
Администратор
 
Сообщения: 1266
Зарегистрирован: 22 июл 2012
Откуда: Харьков
Имя: Алексей
Все сообщения

Re: Висит уведомление о личном сообщении, но во Входящих его

Сообщение Wetlook » 06 ноя 2013, 10:24

И еще. Напишите, пожалуйста, откуда отправляете. Комп, планшет или смартфон. Если комп, то какой браузер? Если планшет или смартфон, то какая система и какой браузер (обычный "Интернет" или что-то другое)?
Да, у меня много недостатков. Простите меня, идеальные люди.
Аватара пользователя
Wetlook
Администратор
 
Сообщения: 1266
Зарегистрирован: 22 июл 2012
Откуда: Харьков
Имя: Алексей
Все сообщения

Re: Висит уведомление о личном сообщении, но во Входящих его

Сообщение -lepestok_ » 06 ноя 2013, 22:03

Отправляю с ноута, браузер firefox.
Буду внимательно проверять теперь - ушли ли мои письмена.
И еще вопросик. Каким-то чудом у меня получалось видеть историю сообщений, а теперь хоть стреляй не пойму как я енто делала.
-lepestok_
 
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 03 ноя 2013
Откуда: Донецк
Имя: Люба
Все сообщения

Re: Висит уведомление о личном сообщении, но во Входящих его

Сообщение Wetlook » 06 ноя 2013, 22:13

Если вы отвечаете друг другу, то тогда составляется история сообщений.
Нужно зайти в любое сообщение и ниже самого сообщения будет эта история. Плюс справа можно нажать ссылку "Развернуть", чтобы увидеть ее всю без прокрутки.
Да, у меня много недостатков. Простите меня, идеальные люди.
Аватара пользователя
Wetlook
Администратор
 
Сообщения: 1266
Зарегистрирован: 22 июл 2012
Откуда: Харьков
Имя: Алексей
Все сообщения

Re: Висит уведомление о личном сообщении, но во Входящих его

Сообщение -lepestok_ » 07 ноя 2013, 08:12

Большое человеческое спасибо! :yes:
-lepestok_
 
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 03 ноя 2013
Откуда: Донецк
Имя: Люба
Все сообщения

Re: Висит уведомление о личном сообщении, но во Входящих его

Сообщение AL-isa » 07 ноя 2013, 09:48

и у меня висит уведомление а сообщения нет. уже два дня висит.
его мне отправили, но мой ящик был переполнен. после очистки ящика сообщение не пришло, в истории не появилось, с отправителем переписываюсь на данный момент. как быть?
AL-isa
 
Сообщения: 529
Зарегистрирован: 28 июл 2012
Откуда: Харьков
Все сообщения

Re: Висит уведомление о личном сообщении, но во Входящих его

Сообщение Nastya22 » 07 ноя 2013, 09:54

Аня!
Nastya22 писал(а):Теперь необходимо перенести все ранее "непоместившиеся" сообщения в папку "Входящие"

5. Для этого в левой верхней части экрана необходимо нажать на надпись "Добавить все отложенные сообщения"

Изображение
После этого вы сможете прочитать все новые личные сообщения
Аватара пользователя
Nastya22
Супермодератор
 
Сообщения: 11368
Зарегистрирован: 22 июн 2012
Откуда: Днепр
Имя: Настя
Все сообщения

Re: Висит уведомление о личном сообщении, но во Входящих его

Сообщение AL-isa » 07 ноя 2013, 13:11

о, рассортитовалось :-[
AL-isa
 
Сообщения: 529
Зарегистрирован: 28 июл 2012
Откуда: Харьков
Все сообщения


Вернуться в Часто задаваемые вопросы



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1